MVC Mobile VideoCommunication GmbH

360° Customer Service - Everything at a glance

Servicio de atención al cliente 360

Ofrecemos a nuestros clientes una visión completa de sus servicios. Gracias al nuevo diseño, la infraestructura y los conocimientos técnicos, hemos aumentado el rendimiento en más de un 1600%.

Por supuesto, todos sus datos han sido migrados. Puede empezar directamente. Siempre estamos encantados de escuchar sus comentarios.


El nuevo gestor de reuniones


Conectamos todas las soluciones para reuniones

¿Qué le parece la posibilidad de programar una reunión con sus colegas, clientes, socios, ... en cualquier momento, desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo? ... en cualquier momento, desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo? Y en su propia sala de reuniones.

Tanto si reserva una sala de reuniones virtual ad hoc para audio y videoconferencia, como si gestiona sus reuniones ya reservadas o crea su sala de reuniones personal. MVC 360° le ayuda a comunicarse de forma eficiente.

Participar en las reuniones es fácil, para todos. Ya sea a través del navegador, del punto final de la videoconferencia, del teléfono o de las aplicaciones para reuniones.

Inicio sencillo y rápido

- Una herramienta
- Interfaz de usuario intuitiva
- Reunión con la reserva
- Reunión sin reserva
- Reunión ahora

Colaboración eficaz

- Colaboración
- Compartir contenidos
- Alta interoperabilidad
- Conexión de diferentes dispositivos finales y fabricantes

Moderación de reuniones

- Vista en directo de los participantes activos
- Controla el vídeo y el audio de los participantes y de la sala
- Envío de invitaciones directamente desde Outlook 365

Las últimas novedades

- No hay tiempos de carga
- Contactos y agrupaciones
- Calendario claro
- Exportación en CSV de las reuniones anteriores
- Complemento de Microsoft Outlook 365

Clientes

Reuniones

Participantes

El Gestor de Reuniones en un vistazo

Utilice nuestra plataforma de vídeo virtual segura, alojada en centros de datos con certificación ISO en Alemania y Suiza. Ya sea reservando una sala de conferencias virtual ad-hoc para conferencias de audio y vídeo, administrando sus conferencias ya conferencias ya reservadas o la gestión de sus salas de conferencias virtuales personales. MVC 360° VMR le ayuda a comunicarse eficazmente.

Panel de control

Mantenga una visión completa de las reuniones en curso y de las próximas, así como de otras funciones.

Calendario

El calendario le ofrece un entorno familiar y sencillo para planificar eficazmente las reuniones. Edita rápidamente las reuniones existentes o muévelas mediante la función de arrastrar y soltar.

Moderación

Modere sus reuniones en tiempo real. Ya sea silenciando el audio, el vídeo de todos los participantes o ya en la entrada.

Historia

Filtre las reuniones que ya han tenido lugar en las salas de reuniones temporales y permanentes y vea los detalles y eventos posteriores. Por supuesto, los datos están disponibles como datos CSV.

Contactos

Tenga una visión general de los contactos de sus colegas e invítelos directamente a su reunión. Además, puedes crear tus propios contactos y crear grupos para reuniones recurrentes.

Outlook Add-In

El complemento de MS Outlook 365 le permite utilizar cómodamente las salas de reuniones virtuales seguras. Con un solo clic, puede añadir una sala de reuniones a su reunión de Outlook, donde todos pueden conectarse. Independientemente del tipo de infraestructura que tengan los participantes en la reunión. Toda la información aparecerá en la descripción sin sobrescribir su trabajo anterior.

Por supuesto, esta sala puede ser moderada en el MVC Meeting Manager, sin tener que unirse.

Gestión del acceso

Decida entre una de las tres opciones, para la autentificación del acceso al área interna.
- Inicio de sesión clásico con nombre de usuario y contraseña.
- Vincule su infraestructura LDAP existente.
- Utilice su cuenta SAML2.0 para la autenticación.

Utilice LDAP o SAML2.0 para mantener un control de acceso total.

Próximamente

El área de servicio para nuestros clientes se amplía constantemente. Las siguientes prestaciones están en proyecto.

Administrador de dispositivos

Controle toda su infraestructura de puntos finales de videoconferencia. Monitorización de licencias, salud, informe de uso y mucho más...

Contrato y pedido

Mantenga la visión de conjunto. Sus pedidos, su estado actual, los contratos y los componentes y todo lo que les acompaña se pueden encontrar claramente en MVC 360°. Encuentre sus componentes por factura, su referencia y muchos otros atributos.

Garantía de seguridad

MVC Mobile VideoCommunication GmbH cumple los requisitos de la norma ISO/IEC 27018:2014.

Para garantizar la seguridad de sus datos e información, hemos creado un amplio concepto de seguridad. Para garantizar que sus datos no caigan en manos no autorizadas, hemos adaptado nuestros sistemas y programas al DSGVO (Reglamento de Protección de Datos).

Ya contamos con una gestión de calidad y seguridad certificada por TÜV, las certificaciones ISO y los más altos estándares de seguridad, también para nuestras soluciones en la nube. Usted, como cliente o incluso futuro cliente, es muy importante para nosotros y nuestro activo más valioso es su confianza.



ISO 9001:2015



ISO/IEC 27001:2013



ISO/IEC 27018:2014

Documentos

A continuación le ofrecemos documentos en PDF, que puede distribuir.