MVC Mobile VideoCommunication GmbH

360° Customer Service - Everything at a glance

Service clientèle à 360

Nous offrons à nos clients une vue d'ensemble complète de leurs services. Grâce à une nouvelle conception, une nouvelle infrastructure et un nouveau savoir-faire, nous avons augmenté les performances de plus de 1600%.

Bien sûr, toutes vos données ont été migrées. Vous pouvez commencer directement. Nous sommes toujours heureux de recevoir vos commentaires.


Le nouveau Meeting Manager


Nous connectons toutes les solutions de réunion

Que pensez-vous de la possibilité de tenir une réunion avec vos collègues, clients, partenaires, ... à tout moment, de n'importe où et avec n'importe quel appareil ? de programmer une réunion ? Et ce, dans votre propre salle de réunion.

Que vous réserviez une salle de réunion virtuelle ad hoc pour des audioconférences et des vidéoconférences, que vous gériez vos réunions déjà réservées ou que vous souhaitiez créer votre salle de réunion personnelle. MVC 360° vous aide à communiquer efficacement.

La participation aux réunions est simple - pour tout le monde. Que ce soit via un navigateur, un point final de vidéoconférence, un téléphone ou des applications de réunion.

Démarrage simple et rapide

- Un outil
- Interface utilisateur intuitive
- Réunion avec réservation
- Réunion sans réservation
- Réunion maintenant

Une collaboration efficace

- Collaboration
- Partage de contenu
- Interopérabilité élevée
- Connexion de différents dispositifs terminaux et fabricants

Modération des réunions

- Vue en direct des participants actifs
- Contrôlez la vidéo et l'audio des participants et de la salle
- Envoi d'invitations directement à partir d'Outlook 365

Les dernières fonctionnalités

- Pas de temps de chargement
- Contacts et groupements
- Calendrier clair
- Exportation CSV des réunions passées
- Microsoft Outlook 365 Add-In

Clients

Réunions

Participants

Le Meeting Manager en un coup d'œil

Utilisez notre plateforme vidéo virtuelle sécurisée, hébergée dans des centres de données certifiés ISO en Allemagne et en Suisse. Que ce soit pour réserver une salle de conférence virtuelle ad hoc pour des conférences audio et vidéo, pour administrer vos conférences déjà réservées ou pour gérer vos salles de conférence virtuelles personnelles. conférences déjà réservées ou de gérer vos salles de conférence virtuelles personnelles. MVC 360° VMR vous aide à communiquer efficacement.

Tableau de bord

Gardez un aperçu complet des réunions en cours et à venir, ainsi que d'autres fonctionnalités.

Calendrier

Le calendrier vous offre un environnement familier et simple pour une planification efficace des réunions. Modifiez rapidement les réunions existantes ou déplacez-les par glisser-déposer.

Modération

Modérez vos réunions en temps réel. Que ce soit en coupant le son, la vidéo de tous les participants ou déjà à l'entrée.

Histoire

Filtrez les réunions qui ont déjà eu lieu dans les salles de réunion temporaires et permanentes et consultez les détails et les événements par la suite. Bien entendu, les données sont disponibles au format CSV.

Contacts

Ayez une vue d'ensemble des contacts de vos collègues et invitez-les directement à votre réunion. En outre, vous pouvez créer vos propres contacts et créer des groupes pour les réunions récurrentes.

Add-In Outlook

Le module complémentaire MS Outlook 365 vous permet d'utiliser facilement les salles de réunion virtuelles sécurisées. En un seul clic, vous pouvez ajouter une salle de réunion à votre réunion Outlook, où tout le monde peut se connecter. Quel que soit le type d'infrastructure des participants à votre réunion. Toutes les informations apparaîtront dans la description sans écraser votre travail précédent.

Bien entendu, cette salle peut être modérée dans le gestionnaire de réunions MVC, sans avoir à s'y joindre.

Gestion de l'accès

Choisissez l'une des trois options pour l'authentification de l'accès à la zone interne.
- Connexion classique avec nom d'utilisateur et mot de passe.
- Reliez votre infrastructure LDAP existante.
- Utilisez votre compte SAML2.0 pour l'authentification.

Utilisez LDAP ou SAML2.0 pour conserver un contrôle d'accès complet.

A venir

La zone de service pour nos clients est en constante expansion. Les fonctionnalités suivantes sont en cours d'élaboration.

Gestionnaire de périphériques

Gardez la trace de l'ensemble de votre infrastructure d'extrémité de vidéoconférence. Surveillance des licences, santé, rapport d'utilisation, et bien plus encore...

Contrat et commande

Gardez la vue d'ensemble. Vos commandes, leur statut actuel, vos contrats et vos composants, ainsi que tout ce qui s'y rattache, peuvent être retrouvés clairement dans MVC 360°. Retrouvez vos composants par facture, votre référence et bien d'autres attributs.

Garantie de sécurité

MVC Mobile VideoCommunication GmbH est conforme aux exigences de la norme ISO/IEC 27018:2014.

Pour garantir la sécurité de vos données et informations, nous avons créé un concept de sécurité complet. Pour éviter que vos données ne tombent entre des mains non autorisées, nous avons adapté nos systèmes et programmes au DSGVO (règlement sur la protection des données).

Nous disposons déjà d'une gestion de la qualité et de la sécurité certifiée par le TÜV, des certifications ISO et des normes de sécurité les plus strictes, y compris pour nos solutions en nuage. Vous, en tant que client ou même client potentiel, êtes très important pour nous et notre atout le plus précieux est votre confiance !



ISO 9001:2015



ISO/IEC 27001:2013



ISO/IEC 27018:2014

Documents

Ci-dessous, nous vous proposons des documents PDF que vous pouvez volontiers distribuer.